• 為了安全、安心享受福岡之旅(基本禮儀、實用資訊）

為了安全、安心享受福岡之旅
(基本禮儀、實用資訊）

介紹到訪日本時實用的禮儀常識，以及在發生災害等困擾時提供有用資訊的網站。
請深入理解文化，體驗快樂的旅行。

一般禮儀

介紹到訪日本時的一般禮儀常識。

  • 公眾場所

    在公眾場所大聲喧嘩會為其他人帶來困擾，故請小心言行舉止。

    無論在飯店、旅館的大堂還是客室，請為其他住客著想，注意言行舉止。

  • 有關吸菸

    原則上室內為禁菸，而室外根據所在地區也有指定的禁菸區。請在指定的場所吸菸，除了吸菸區以外不得吸菸。

    在飯店、旅館，客室皆有禁菸的場合。請向工作人員諮詢能否在室內吸菸。

  • 請排隊遵守秩序

    無論在車站還是巴士站、店舖收銀檯，也請排隊遵守秩序。

    在飯店、旅館的服務台繁忙時，也請耐心排隊，進行辦理入住、退房程序。

  • 洗手間的使用方法

    配備的衛生紙為水溶性，如廁後請直接丟到馬桶沖掉。

    請顧及他人，乾淨使用洗手間。

  • 拍攝照片

    在人群中拍攝照片時，請顧及周圍的人。

    在神社佛閣等，根據觀光設施有可能禁止進行拍攝，請在拍攝照片前先向設施工作人員諮詢。

  • 手機、智能手機

    在電車、巴士等的公共交通設施，使用手機、智能手機的通話會給周圍的人帶來困擾，請儘量避免使用。

    一邊走一邊看手機會容易造成交通意外。為安全著想，請在不阻人的地方使用。

  • 互助互愛的精神

    請讓座給老弱婦孺。

    在電車、巴士等，為了優先給老弱婦孺使用，大眾交通工具大多都有設置博愛座。

住宿設施、浴室的禮儀

在住宿設施以及使用浴室時，會有日本獨自的禮儀以及規則。

  • 脫鞋子、換鞋子

    在和室等進入室內時，一般有脫鞋的習慣。如洗手間有提供拖鞋，請先換上再如廁。

    千萬不要穿鞋或拖鞋進入榻榻米房間。

  • 禁止帶走附屬備用品

    飯店又或旅館的附屬備用品不能帶走。敬請留意。

    如有任何問題，請向住宿設施職員查詢。

  • 整理床鋪

    在和室，會有安排職員來為住客鋪床的場合。

    如不需此服務，請事先告知職員。

  • 客房內的浴室

    飯店客房的浴室一般為一體化。洗澡時請使用浴簾。

    將浴簾放到浴缸內側 ，阻擋水過多地濺到地面。

  • 大浴場1

    因大家都會使用公共浴室，請先去淋浴間洗澡，泡之前一定要先洗乾淨身體。

    因會為其他人帶來困擾，請不要穿泳衣或毛巾來浸浴。

  • 大浴場2

    因會為其他人帶來困擾，在浴室請不要游泳或潛水。

    泡澡後 ，請先擦乾身體再前往更衣處。亦不需要拔浴缸的塞子。

進餐時、飲食店的禮儀

為您介紹有關在住宿設施的進餐或在飲食店常有的問題以及困擾。

  • 取消預約

    在預約餐廳後，遲到或需要取消的場合，請務必務必儘早向店家聯絡。

    無故取消會造成店家極大的困擾。
    不懂日語的場合，請向住宿設施職員等的求助。

  • 自帶、打包

    因只能進食店家提供的食物，故請勿攜帶外食。基本上膳食也不能打包。

    如有任何問題，請向住宿設施職員查詢。

  • 進餐方式1

    如使用筷子有困難，請向店家確認有沒有提供叉子等。在日本，用餐時拿起碗子為一般禮儀。

    請體驗一下日本的餐桌禮儀。

  • 進餐方式2

    在吃自助餐等時注意適量拿取，不要一次拿很多導致吃不完而浪費。

    用餐時請儘量不要弄髒桌上或地板，保持整潔。

  • 購物時的飲食

    如購物時邊走邊吃，有可能會弄髒商品或為其他人帶來困擾，請小心注意。

提供實用資訊的網站

為您介紹在旅行中遇到天然災害等問題時有備無患的管道。

  • 災害時的情報收集（網頁）

    ＪＮＴＯ全球網站

    在日本政府觀光局（JNTO）全球網站的Important Notice 中，設有災害時的關聯鏈接頁面。

  • 災害時的情報收集（客戶服務中心）

    • Japan Visitor Hotline（ＪＮＴＯ客戶服務中心）
    • 電話番号:050-3816-2787
    JNTO的客戶服務中心為24小時服務模式，有提供英文、中文、韓文以及日文的電話諮詢服務。

  • 災害時的情報收集（APP）

    QRコード：AndroidQRコード：iphone
    • 災害時情報提供APP
    • 「Safety tips」
      【提供日・英・簡中・繁中・韓 5種語言的服務】
    「Safety tips」APP為訪日外國人等發佈災害情報。

  • 災害時的情報收集（SNS）

    為日本政府觀光局（JNTO）營運的賬戶，在災害發生時為外國人提供必要的情報。

  • 緊急聯絡方式

    • 遭遇事故、犯罪而需通報警察時 TEL:110
    • 遇受傷、生病、火災等想要呼叫救護車、消防車的情況時 TEL:119
    在通報警察或呼叫救護車等時，請向能說日文的住宿設施職員等求助。

  • 消費糾紛

    • 訪日觀光客消費者熱線
      TEL:03-5449-0906
    • 於日本停留時間遇到消費糾紛 (如：購買已損壞商品。等) 可撥打消費者熱線尋求幫助。
    提供6種語言的服務，包含：英文、中文、韓文、泰文、越南文及日文。撥打須支付通話費。

  • 福岡市的觀光情報

    福岡市官方城市指南
    YOKANAVI

    記載著觀光景點、旅遊、祭典、活動資訊等，可充分享受福岡的有用情報以及旅行實用資訊。

  • 旅客服務中心

    • 福岡市旅客服務中心（天神觀光廣場）
      營業時間：9：30〜19：00
      地址：福岡市中央區天神2-1-1　獅子廣場內
      TEL:092-751-6904
    • 博多站綜合服務中心
      營業時間：8：00〜21：00
      地址：福岡市博多區博多駅中央街1-1
      TEL:092-431-3003
    在福岡市旅客服務中心，營業時間內會說英文、中文、韓文的工作人員常駐。如對福岡市內的觀光有任何困惑， 請隨意諮詢。