福岡市ホテル旅館協会の運営する「宿泊案内センター」では，ビジネスや観光で福岡を訪れるお客様のご要望に応じて，電話・窓口にて，ホテルや旅館をご紹介しています。

なお，海外からのお客様にも対応するため，英語・韓国語・中国語でのご案内も実施しております。 宿泊案内センターは，福岡市の中心地である「天神」の福岡市観光案内所（天神）の中にあり，ご宿泊のご相談と併せて，観光やグルメのご相談への対応も可能となっているほか，外貨両替所も隣接していることから，お客様にとって大変便利な施設となっております。

福岡市宿泊ガイド

福岡市ホテル旅館協会では，会員施設の情報や写真，福岡市のエリアマップなどの旅行に役立つ情報がハンディサイズにまとまった「福岡市宿泊ガイド」を発行しております。

「福岡市宿泊ガイド」は，宿泊案内センター，博多駅，博多港などの各所に設置しているほか，国内外での各種イベント時にも配布しております。

また，「福岡市宿泊ガイド」は，日本語・英語・韓国語・中国語（簡体字・繁体字）の５種類を作成しており，海外のお客様にも好評を得ております。

福岡市ホテル旅館協会は，福岡観光コンベンションビューロー，福岡県観光連盟などの観光関連団体と協力して，国内外で開催される旅行博覧会や各種イベントにおける会員宿泊施設のプロモーション活動を行っています。

タイ国際旅行フェア

ツーリズムEXPOジャパン

釜山国際旅行博覧会

国際旅行博商談会

デジタルサイネージ

チラシ・パンフレット配布コーナー

海外からの海の玄関口である博多港国際ターミナルにおいて，デジタルサイネージ（電子看板・広告）を活用した会員施設のＰＲを実施しています。 併せて，ターミナル内のチラシ・パンフレット配架コーナーに，「福岡市宿泊ガイド」を設置し，会員施設の情報提供を行っております。

福岡・博多の観光情報が満載の，福岡市公式観光案内サイト「よかなび」において，会員施設を含めた宿泊施設の紹介を実施いただいております。

よかなび

福岡観光ガイドブック

福岡おもてなし委員会の発行する福岡観光ガイドブック「Fukuoka City Visitor’s Guide」にて，福岡市ホテル旅館協会・宿泊案内センターが紹介されています。なお，「Fukuoka City Visitor’s Guide」は，日本語・英語・韓国語・中国語（繁体字・簡体字）に対応しております。

福岡市ホテル旅館協会は，福岡観光コンベンションビューローなどの観光関連団体が主催する観光サービス業従事者向けの研修会などの情報を，会員宿泊施設へ随時提供しております。
これらの研修会などへの参加を促すことにより，会員宿泊施設の従業員の接客力の向上を図っております。

年々増加する訪日外国人旅行者の利便性向上を図るため，外国人宿泊客受入のための環境整備に向けた事業など，福岡市と共同で実施しております。